Política de Privacidad

​En HJ Logística, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos compartes a través de este sitio web. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Consentimiento informado para el uso de datos personales

Al completar y enviar cualquiera de nuestros formularios de contacto, cotización o atención vía WhatsApp, el usuario declara haber leído y aceptado nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad, y otorga su consentimiento libre, previo, informado y expreso para que HJ Logística:

• Recopile y almacene los datos personales proporcionados (como nombre, correo, teléfono, empresa, entre otros) con el fin de brindar información, gestionar solicitudes, enviar cotizaciones o establecer contacto comercial.

• Utilice los datos de contacto para enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, promociones o novedades, siempre con la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento.

• Pueda conservar registros de las conversaciones mantenidas a través de nuestros canales oficiales (como WhatsApp) exclusivamente para fines de atención, trazabilidad y mejora del servicio.
  

HJ Logística se compromete a no compartir ni divulgar esta información a terceros sin autorización, salvo obligación legal. El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) escribiendo a ventas@hjlogisticaperu.com.

Datos que recopilamos

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingreses en nuestro formulario o se nos proporciones de otras maneras para la contratación de nuestros servicios. A través de nuestros formularios, podemos solicitar: nombre completo, correo electrónico, documento de identidad y número de teléfono. No solicitamos ni almacenamos datos bancarios ni financieros.

Uso de cookies y herramientas de análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y recopilar información estadística sobre el uso del sitio. Estas cookies no recopilan información personal identificable, sino datos agregados como páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, entre otros. Puedes configurar tu navegador para rechazar el uso de cookies o eliminarlas en cualquier momento. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Conservación de Dato

Conservamos ciertos datos relacionados al servicio con el fin verificar la autenticidad, gestionar posibles reclamaciones. Estos datos incluyen nombre completo, correo electrónico, documento de identidad, comprobante y fecha fecha del servicio. Esta información se almacena de forma segura y se conservará durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros intereses legítimos.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos brindas serán utilizados exclusivamente para: contactarte y responder tus consultas, confirmar servicios, enviar promociones o información relacionada con nuestras actividades. No compartimos tu información con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

Uso de imágenes y logotipos con fines promocionales

Con el objetivo de comunicar de forma transparente y mostrar la calidad de nuestros servicios, HJ Logística podrá utilizar imágenes, fotografías o material audiovisual captado durante la prestación del servicio, así como los logotipos de nuestros clientes, exclusivamente con fines promocionales y de comunicación en nuestros canales oficiales (sitio web, redes sociales, presentaciones comerciales, entre otros).

Este uso se realizará siempre respetando los siguientes principios:

• Consentimiento previo: Solo se utilizarán logotipos, marcas o imágenes que identifiquen a nuestros clientes cuando exista un consentimiento expreso, ya sea mediante contrato, autorización escrita o aceptación de nuestros términos.

• Cuidado con la información confidencial: En ningún caso se divulgará información sensible, estratégica o confidencial del cliente. Las imágenes no incluirán datos personales, documentos, direcciones específicas ni detalles que comprometan la seguridad de la operación.

• Contexto positivo y respetuoso: El material será utilizado únicamente en contextos que reflejen de forma positiva la relación comercial y el servicio prestado, sin alterar ni descontextualizar el contenido original.

Si algún cliente desea revocar su autorización o solicitar la eliminación de contenido publicado, podrá hacerlo en cualquier momento escribiendo a ventas@hjlogisticaperu.com, y atenderemos la solicitud con la mayor prontitud.

Derechos de los titulares de datos (ARCO)

Como usuario, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos registrados.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

• Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines informados.

• Oposición: rechazar el tratamiento de tus datos para ciertos fines, como comunicaciones promocionales.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a ventas@hjlogisticaperu.com indicando tu solicitud. Nos comprometemos a responder en un plazo razonable y conforme a la normativa vigente.

Actualizaciones de esta política

HJ Logística se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de nuestros servicios. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última modificación visible. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Última actualización: Octubre / 2025